数字化体验 – 设计观点
我们的实体现实和数字化现实正在高速碰撞、结合，并共同演进。以下是我们上海团队的洞见，内容将横跨虚实体验，消费者的角色转变，以及如何创造出令人满意的数字化时刻。
2021年于消费电子展上展出的“Dimensions of Real”装置。这种数字化体验玩转不受物理限制的科技美学，体现数字化的可能性和即将到来的展望。
全新的现实
未来的消费者都是数字原生代，他们非常乐于在虚拟和物理体验中穿梭。在虚拟平台上操作全新的现实，如元宇宙、虚拟人，消费者能够以富有想象力的方式与未来互动，包括社群、城市和生态环境。虚拟和现实之间的界线将消弭无踪。
BMW Dimensions of Real。消费电子展上参观者与装置互动。该科技生成并记录你的动作，创造出专属于你的体验——这种体验是由用户和世界本身决定的。
共同创造
消费者不是体验的接收者，而是创造者，品牌方是策划者。从客制化到创造，顶级的体验是由创造者来定义的。这是一个共同创造的过程，必须将消费者明确地放在与品牌同等重要，甚至是更高的位置上。
BMW Dimensions of Real。三个世界之一——平静的世界，鼓励用户放慢脚步。当你越是静止不动，就越能提高这个世界的互动性。这展现出了一种真正的“虚实”（phygital）体验，于现实世界中融合数字世界。
不断进化
数字化的魅力──不断演进且永葆新鲜。未来的世界是虚实共存的，而虚实共存也是进入许多全新现实的入口。人工智能、虚拟人和新的科技将会创造你未来生活的数字灵魂。它在现实和虚拟中策划你的生活，更聪明、更无缝，也更富有灵魂，让你成为一个更好的自己。
Grammer Pure. 车辆内部会依据乘客的心情和当下的需求进行调整，依据乘客的偏好来定制体验。
微观情境
相较于持久的沉浸式剧场，最好的体验应该是恰到好处，直击细节。微观情境在适当的时刻吸引你的注意力，积极主动地“庆祝”这些魔法时刻，创造出一个有意义的、令人难忘的体验。奢华不显现在你的面前，而在你的指尖。
宝马“The Rival Rig”电竞座椅，呈现了一种完全围绕用户的游戏体验，创造出一种身临其境的体验，并且不受物理世界的现实束缚。
X-TO-EARN
终极的消费者参与，几乎做任何事都能得到奖励。通过内置的游戏和社交元素，用户可以赚取游戏币或社交币，在系统中使用或兑现。用户可以找到更多有趣的方式来参与品牌或社群互动。
