这些旅行让你离开熟悉的生活环境，让你经历不适的午睡、酸痛的脖子、无法保证质量的食物与时差困扰。这些不仅会打乱你的行程计划，还会影响工作表现，扰乱睡眠节奏，甚至影响你的社交生活。

长荣航空是台湾一家五星级的航空公司，拥有60多个国际航点，主要为商务旅客提供服务。我们的挑战是，打造全新商务舱，为乘客提供不打折扣的高端机上体验。

当你走进飞机机舱时，你马上就会知道这是一次愉快的旅行，还是你生命中最难熬的9个小时。

商务旅行与休闲旅行之间有着很大的不同。但对于个人而言，它们有一个共同点，那就是扰乱你的正常生活。我们认为，商务舱可以为乘客提供最好最有价值的事，就是帮助他们消除这种烦扰。因此，我们设计了一个空间，让乘客可以在飞机上轻松接续自己的日常生活，不因登机就打乱节奏，他们可以工作、休息、看电影，或只是喝一杯，和旁边的乘客聊聊天。

因此，我们打造了一个等比例模型，以便探索乘客体验的每一个方面。我们从隐私、服务、交互、储物与设施等各个方面着眼，对乘客体验进行了系统化的探索。

通过预测未来商务舱乘客的需求，Designworks创造了一个以乘客为中心的空间，让乘客的需求与使用习惯去塑造这个空间，在航空公司的品牌体验下创造出个性化的体验。